要服務(wù)好客戶可不是一件容易的事情，需要過硬的專業(yè)知識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度，客戶洪小姐與晶圓提籃廠家——深圳東虹鑫合作過一次之后，對(duì)我們公司負(fù)責(zé)跟進(jìn)他們公司業(yè)務(wù)的鄭先生贊揚(yáng)有加，并且還下了十多萬的訂單給我們，雙方達(dá)成了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，是什么原因造就了這個(gè)結(jié)果，下面就與大家分享一下。

上個(gè)月，福建的洪小姐通過網(wǎng)絡(luò)找到了晶圓提籃廠家—深圳東虹鑫，和他對(duì)接的是我們的業(yè)務(wù)鄭先生，鄭先生憑借著沉淀多年的專業(yè)知識(shí)，給她解答了很多問題，并且給洪小姐提供了一整套封裝測(cè)試車間用的產(chǎn)品系列產(chǎn)品解決方案和比較合理的報(bào)價(jià)，所以很快雙方就達(dá)成了合作的關(guān)系。等到洪小姐他們公司財(cái)務(wù)打了預(yù)付款后，東虹鑫這邊就開始安排生產(chǎn)了。

等到訂單快要做好的時(shí)候，洪小姐和他們公司的工程突然提出要來東虹鑫公司這邊實(shí)地考察一下。他們來到我們公司已經(jīng)是我們中午休息的時(shí)間了，但是為了更好地服務(wù)客戶，業(yè)務(wù)鄭先生沒有休息，而是努力為客戶做好產(chǎn)品測(cè)試和介紹，并且全程一直陪同客戶。

結(jié)果這次考察很順利產(chǎn)品測(cè)試結(jié)果很準(zhǔn)確，我們公司所做的其他款產(chǎn)品也是他們想要的。洪小姐他們對(duì)晶圓提籃廠家這次的服務(wù)很滿意，回到福建后，特意發(fā)了群留言，贊揚(yáng)了鄭先生這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，并且還給東虹鑫下了十多萬的訂單，表示后續(xù)會(huì)與東虹鑫進(jìn)行深入的合作。