很多客戶之所以會選擇跟防靜電周轉車加工廠合作，不僅僅看的是廠家的產品品質，更看重的是和他對接的業務員態度和服務是否真誠，專業知識是否過硬，如果相關業務員不能將自己推銷出去，哪怕他所在的企業產品品質再好，也難以讓客戶相信并達成合作的關系。

防靜電周轉車加工廠加工廠—東虹鑫的業務鄭小姐就是一個非常典型的例子。當客戶咨詢過來的時候，鄭小姐不但給客戶做了一份詳細的報價單，細化到每個小項目都有詳細的標注，并且詢問了生產經理并給到了客戶明確的產品交期，客戶一看鄭小姐這么用心真誠的服務，當天就下單了。

由于客戶做的是豎式防靜電周轉車，希望買回去就直接可以使用，等加工好周轉車各個零配件后，客戶要求來防靜電周轉車加工廠這邊進行組裝驗收，以免收到貨之后由于卡料或者其他問題進行返工。剛好那天是星期六，大部分人都想好好下班休息一下，而鄭小姐則犧牲了自己的下班時間，為客戶提供裝配檢驗場地，并且全程陪同。

裝配的過程很順利，這個防靜電周轉車的尺寸精度和靜電值都符合要求。客戶回去后，給防靜電周轉車加工廠發來了感謝信，并且贊揚了鄭小姐的精神。綜上所述，對一個業務員而言，用真誠服務打動客戶不是嘴上說說而已，而是要用實際行動來打動客戶。