大多數時候,客戶在選擇防靜電周轉車的時候更多的是關心廠家價格什么樣啊、哪家廠家好以及產品是不是可以便宜點,但是東虹鑫的小編始終覺得,對防靜電周轉車來說,防靜電周轉車廠家能提供什么樣更優質的售后服務比其他方面更需要慎重考慮考慮了。如果供應廠家售后不及時的話,就會造成交期延誤甚至會導致產品品質問題。
近期,東虹鑫遇到過一位客戶,在客戶經理和他溝通的過程中了解到原來這位客戶曾經和東虹鑫合作之前,因為某廠家加工的防靜電周轉車價格很便宜,所以當時沒多考慮對比幾家就選擇在那家公司做了,但是等到收到產品使用的時候才發現,防靜電周轉車出現了無法調節的故障后并不能得到這廠家的迅速售后反應的支持,不解決問題不說,還總以各種理由來搪塞客戶,不想承擔自己該承擔的責任,更奇葩的是還想讓這客戶換購新的防靜電周轉車。
作為電子產品加工重要的周轉存儲載具,防靜電周轉車需要的售后服務,比服務行業更反應要更迅速更及時,延誤誤一分鐘就會影響整張工單計劃進程。凡是東虹鑫的客戶都知道,在東虹鑫這里只有更快更好的售后服務,只要是客戶反應防靜電周轉車有問題,工程技術人員會在60分鐘內回復,給出解決方法,甚至提供視頻幫助解決。任何售后問題,都會有業務客服24小時在線解答。
產品的售后是廠家對客戶的承諾,也是客戶考驗廠家值不值得再次合作的重要標準之一。如果不能像東虹鑫一樣,60分鐘內的售后服務響應,價格再便宜,也是不能信任的,讓你花少錢買到了便宜的防靜電周轉車,后面有問題的時候要花更多的時間精力和金錢去做售后,這是何苦呢。用東虹鑫防靜電周轉車,雖然多花了一點錢,但是產品的品質和售后更有保障,讓您享受不一樣的服務。