晶圓料盒廠生產的產品,質量,產品生產周期,十分的重要,但是其售后服務也非常重要。
幾天前,東虹鑫業務小鄭與一位客戶采購人員聊天,聊到關于他之前晶圓料盒供應商,賣給他的產品出了一些品質問題,由于產線生產趕貨非常的急,于是他就通知晶圓料盒廠供應商,要立馬過來處理問題。這個供應商今天推明天,明天推后天......最后這批貨交完了,供應商也沒來處理問題,他們自己人花費了大量的人力物力,才把問題解決好。
這件事令他十分氣憤,也讓他明白了一個道理——不重視售后服務的晶圓料盒廠,不是一個優秀的供應商,也做不好產品。是的,再優秀的晶圓料盒廠,他也會出現這樣和那樣的問題,只是看他出現問題的概率,要比普通工廠少。為了解決這樣的問題,必須用優質的售后服務來彌補,讓客戶的損失減少到零,只有這樣才能成為一個負責人的優質供應商,成為一個優秀的晶圓料盒廠。雖然產品的設計,技術,設備等硬件很重要,但售后服務同樣重要。
東虹鑫有著16年的晶圓料盒生產經驗,長期服務于過呢我大型半導體封裝企業和半導體配套設備企業,如:ST半導體、大族激光、華天集團等國內外知名企業,以優質售后服務贏得他們的長期信賴。如您也想要優質的售后服務請撥打免費咨詢熱線:400 037 3188進行咨詢吧!